Palautukset ja hyvitykset

• Kun teet ostoksia suoraan sandbergwallpaper.com-sivustolta, voit palauttaa koko tapettirullien ja seinämaalausten tilauksesi 30 päivän kuluessa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tilauksesi*
  

• Voit palauttaa vain tuotteita, jotka olet ostanut sandbergwallpaper.com-sivustolta. Jos olet tehnyt ostoksesi joltakin jälleenmyyjältämme, sinun on otettava yhteyttä jälleenmyyjään ja palautettava tilauksesi heidän kauttaan.
  

• Voit silti palauttaa tapetin, jos olet jakanut pituudet leikkaussymboleiden osoittamalla tavalla.
  

• Jos saat viallisen tai virheellisen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä meihin, niin pyrimme yhdessä ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti.
  

• On mahdollista peruuttaa tilaus ennen sen valmistumista. Ota suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat peruuttaa tilauksesi.
  

• Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi, jos se on yli 21 työpäivää myöhässä. Ota yhteyttä meihin viivästyneistä lähetyksistä, jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
  

* Huomaa, että emme voi ottaa vastaan palautuksia tapettinäytteistä, seinämaalauksen osista, tapettirullien osatilauksista ja tapeteista, jotka on valmistettu erityisesti sinua varten, kuten räätälöityjä tapetteja.

• Jos haluat aloittaa palautuksen, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa support@sandbergwallpaper.com, niin he antavat sinulle ohjeet siitä, miten menetellä.
  

• Sandberg Wallpaper kattaa palautuksen toimituskulut. Jos päätät järjestää palautuslähetyksen itse, ota huomioon, että Sandberg Wallpaper ei korvaa lähetyskuluja eikä ole vastuussa kuljetuksen aikana mahdollisesti tapahtuvista vahingoista tai katoamisesta.
  

• Tapetit on palautettava täydellisenä tilauksena alkuperäispakkauksessa, mukaan lukien kaikki tarvikkeet. Kun palautus hyväksytään, lähetämme sinulle palautusetiketin ja ohjeet siitä, minne ja miten palautus lähetetään.

• Kun olemme vastaanottaneet lähetyksesi, saat meiltä sähköpostiviestin, jossa kerromme, että käsittelemme palautustasi. Kun palautus on hyväksytty, palautus tehdään. Palautukset maksetaan alkuperäiseen maksutapaan 14 päivän kuluessa.
  

• Jos palautat tilauksesi ottamatta ensin yhteyttä meihin, käsittelyaika pitenee ja saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia.
  

• Huomaa, että Rebel Wallsilta tilattuja näytteitä ei palauteta eikä niitä voi palauttaa. Tarjoamme näytteitä auttaaksemme asiakkaitamme tekemään tietoon perustuvia päätöksiä tuotteistamme ja varmistaaksemme, että värit ja motiivit vastaavat heidän odotuksiaan. Näin ollen emme hyväksy palautuksia tai tarjoa hyvityksiä näytetilauksista.
  

• Myöhästymiset, jotka johtuvat siitä, ettet ole paikalla vastaanottamassa lähetystä, eivät ole meidän hallinnassamme, eikä niistä voi saada hyvitystä. Ota välittömästi yhteyttä meihin ratkaisun löytämiseksi. Paketin vastaanottamatta jättäminen voi aiheuttaa lisäkustannuksia.
  

• Voit peruuttaa tilauksen ennen kuin se siirtyy tuotantovaiheeseen. Valmistamme ja toimitamme tilaukset yleensä seuraavana arkipäivänä. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota pikaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme.