Politique de confidentialité

Pour Gimmersta Wallpaper AB ("Gimmersta", "nous"), la transparence est essentielle. Tant dans notre façon de travailler que dans la manière dont nous traitons les informations que nous recueillons sur nos visiteurs. Dans ce texte, nous vous expliquons comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles, que vous soyez un employé, un client, un utilisateur de notre site web, une personne de contact ou toute autre personne dont nous traitons les données personnelles, ainsi que vos droits et nos obligations à votre égard. Votre expérience et votre sécurité sont importantes pour nous.

Nous traitons une série de données personnelles différentes dans le cadre de nos activités afin de pouvoir gérer nos affaires, administrer et remplir les obligations découlant des relations commerciales et de pouvoir satisfaire aux exigences de la législation en vigueur. Nous traitons vos données à caractère personnel principalement pour (i) exécuter un contrat ou (ii) remplir une obligation légale. Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel en raison (iii) de notre "intérêt légitime à le faire" ou (iv) de votre consentement explicite.

Cette politique pourrait changer au fur et à mesure que le") règlement sur la protection des données se développe, et en particulier le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE ("GDPR"). Si nous apportons des changements significatifs à cette politique, nous nous engageons à vous en informer.

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables en fonction de la quantité et de la sensibilité des données personnelles. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez.

Responsabilité en matière de données personnelles

Gimmersta est responsable du traitement des données personnelles vous concernant, collectées sur ce site ou autrement lorsque vous entrez en contact avec nous. Cela signifie qu'il est de notre responsabilité de nous assurer que vous, en tant qu'utilisateur enregistré :

  • Vous savez pourquoi et comment nous collectons vos données personnelles.
  • Vous pouvez faire des choix actifs concernant vos données personnelles.
  • Vous pouvez mettre à jour vos données personnelles.
  • Peut être oublié du système et les données que nous traitons à votre sujet sont supprimées (tant que la base juridique du traitement est votre consentement et que vous retirez ce consentement et qu'il n'y a pas d'autre base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel).
  • Vous pouvez obtenir la communication de toutes les données personnelles que nous conservons à votre sujet.
  • Vous pouvez nous demander d'exporter vos données à caractère personnel.
  • Nous conservons vos données personnelles en toute sécurité. Nous ne les divulguerons pas à des tiers sans vous en informer.

Données personnelles et cookies

Les données personnelles comprennent tout ce qui permet de vous identifier personnellement : nom, adresse, numéro de sécurité sociale, e-mail, etc. Outre les données personnelles, des cookies sont également utilisés sur le site. Les cookies sont de petits fichiers envoyés à votre ordinateur via le navigateur (à moins que vous ne désactiviez les cookies) lorsque vous visitez un site web. Leur fonction est de recueillir des informations sur la manière dont un visiteur utilise un site web, souvent pour offrir un contenu personnalisé.

Pourquoi Gimmersta Wallpaper conserve-t-il vos informations personnelles et vos cookies ?

Fonctionnalités nécessaires

Nos cookies sont nécessaires pour que les fonctionnalités du site fonctionnent. Par exemple, ceux qui gardent une trace de ce que vous avez ajouté au panier d'achat.

Pour l'analyse

Certains cookies nous permettent de mesurer et d'analyser les performances de notre site et la façon dont nos clients l'utilisent afin d'améliorer votre expérience.

Pour votre expérience

Certains cookies se souviennent de vos paramètres (tels que votre sélection de pays et de langue), et enregistrent temporairement une partie de notre site pendant que vous naviguez, pour que tout se charge plus rapidement. Cela rend votre expérience bien meilleure !

Pour le marketing

Nous utilisons également des cookies pour vous proposer des annonces marketing plus pertinentes. Ils nous aident à vous montrer ce qui vous intéresse et à mesurer les performances de nos campagnes.

Si jamais vous nous laissez votre adresse e-mail lors de votre visite sur le site, le cookie sera lié à votre adresse e-mail. Cela nous permettra, si vous y consentez, de vous envoyer des suggestions de lecture approfondie dans le domaine qui vous intéresse, comme des guides et des articles de blog.

Nous utilisons principalement les cookies pour améliorer nos services afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Dans votre navigateur, vous pouvez effacer vos cookies, mais aussi choisir de les désactiver complètement. Gardez à l'esprit que certaines parties de notre site peuvent cesser de fonctionner pour vous.

Dans le cadre du reciblage et des bannières publicitaires, nous utilisons des services tiers qui enregistrent des cookies sur notre site.

Comment nous traitons les cookies

Les cookies sont suivis par des traceurs, à des fins différentes. Dans notre cas, il s'agit de fournir au visiteur une expérience sur mesure de notre gamme.

Nous ne vendrons pas, ne transférerons pas et ne divulguerons pas vos informations au-delà des termes de la présente politique, à moins que nous ne soyons tenus de le faire à la suite d'une décision de justice ou que vous ayez consenti à un tel partage, par exemple à des fins marketing.

Cela ne nous empêche pas de faire appel à des fournisseurs qui traitent vos informations en notre nom, conformément à des accords écrits et à nos instructions. Le fournisseur qui accède à vos informations (par exemple, lorsque nous faisons appel à un tiers pour stocker des données sur un serveur), n'a pas le droit d'utiliser vos informations à des fins autres que celles énoncées dans la présente politique.

Comment supprimer les cookies dans votre navigateur

La manière de supprimer les cookies de votre navigateur dépend du navigateur que vous utilisez. Vous pouvez trouver des conseils dans l'interface du navigateur ou sur le site web. Quelques navigateurs courants et comment y supprimer les cookies (cliquez pour un lien externe) :

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Safari

Comment nous utilisons les données que nous collectons

Quelles données personnelles collectons-nous lors de la commande d'un produit et dans quel but ?

Finalité

Nous traitons vos données personnelles afin de gérer vos achats et de vous fournir des nouvelles et des informations pertinentes.

Actions réalisées

  • Livraison (y compris la notification et le contact concernant la livraison).
  • Identification et contrôle de l'âge.
  • Traitement des paiements (y compris l'analyse des solutions de paiement possibles, qui peut inclure une vérification de l'historique des paiements et des rapports de solvabilité).
  • Traitement des plaintes et des questions de garantie.
  • Abonnement à notre bulletin d'information.

Catégories de données à caractère personnel (y compris, mais sans s'y limiter) :

  • Nom.
  • Numéro de sécurité sociale.
  • Coordonnées (par exemple adresse, e-mail et numéro de téléphone).
  • Historique des paiements.
  • Informations de paiement.
  • Rapports de solvabilité des sociétés d'évaluation du crédit.
  • Informations relatives à l'achat (par exemple, quel article a été commandé ou si l'article doit être livré à une autre adresse).

Base juridique

Réalisation du contrat d'achat. La collecte de vos informations personnelles est nécessaire pour que nous puissions remplir nos obligations en vertu du contrat d'achat. Si les informations ne sont pas fournies, nos engagements ne peuvent être respectés et nous sommes donc contraints de refuser votre achat.

Période de stockage

Jusqu'à ce que l'achat ait été effectué (y compris la livraison et le paiement) et pendant une période de 24 mois par la suite afin de traiter les éventuelles réclamations et questions de garantie. Si aucune activité n'a eu lieu (connexion au compte, enregistrement de favoris, contact avec le service clientèle) pendant 24 mois, les données sont définitivement supprimées.

Veuillez noter que le traitement de vos données personnelles peut également avoir lieu afin de nous permettre de remplir nos obligations conformément aux lois et réglementations et de traiter les questions relatives à vos achats et/ou aux réclamations, par exemple. Dans ces cas, le traitement plus long de vos données personnelles peut être fondé sur une base juridique, par exemple lorsque nous sommes tenus de conserver certaines données personnelles vous concernant en raison de la législation comptable qui exige que nous conservions les données pendant un certain nombre d'années.

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons si vous créez un compte sur le site web de Gimmersta Wallpaper, si vous vous inscrivez à notre newsletter ou si vous téléchargez un guide, et dans quel but ?

Objectif

Nous traitons vos données personnelles afin de gérer et de personnaliser votre compte et vos achats et de vous fournir des nouvelles et des informations pertinentes. Nous traitons également vos données personnelles afin d'améliorer votre expérience du site et votre utilisation de nos services.

Actions réalisées

  • Création de la fonctionnalité de connexion.
  • Assurer votre identité et votre âge.
  • Maintenir des informations correctes et actualisées.
  • La possibilité pour vous de suivre l'historique de vos achats et de vos paiements.
  • La possibilité pour vous de sauvegarder vos favoris et autres mesures de facilitation similaires.
  • Gérer vos choix en tant que client (par exemple, votre profil et vos paramètres).
  • Créer un contenu personnalisé pour vous, tel que des recommandations de produits pertinents, la présentation de vos avantages et offres spécifiques.
  • Simplifier votre utilisation de nos services (par exemple en sauvegardant les favoris pour faciliter les achats futurs ou en vous rappelant les paniers d'achat numériques oubliés/abandonnés).
  • Communication personnelle basée sur votre comportement.
  • Analyse des données que nous recueillons à cette fin.

Catégories de données personnelles

  • Nom.
  • Numéro de sécurité sociale.
  • Coordonnées (par exemple adresse, e-mail et numéro de téléphone).
  • Historique des achats.
  • Historique des paiements.
  • Informations de paiement.
  • Nom d'utilisateur et mot de passe.
  • paramètres relatifs à votre profil et à vos choix personnels.
  • Données d'achat et données générées par les utilisateurs (par exemple, historique des clics et visites).

Base juridique

La collecte et le traitement de vos informations personnelles sont nécessaires pour vous fournir des recommandations de produits, de l'aide et des conseils sur la façon de tapisser et des informations sur les campagnes. Si les informations ne sont pas fournies, nos engagements ne peuvent pas être respectés et nous sommes donc contraints de refuser l'ouverture d'un compte auprès de Gimmersta.

Période de stockage

Jusqu'à la résiliation de l'adhésion (qui peut être effectuée manuellement ou automatiquement en raison de l'inactivité pendant une période de 24 mois).

Autres finalités du traitement

Si vous êtes employé sur la base d'un contrat de travail (ou candidat à l'emploi), ou collaborateur sur la base d'un autre type de contrat (ou collaborateur potentiel), nous traitons vos données à caractère personnel afin d'exécuter ces contrats, conformément au droit du travail. Indépendamment de la forme juridique de votre emploi, nous traitons vos données personnelles afin de satisfaire à nos obligations prévues par les lois sur les impôts, la comptabilité et la sécurité sociale.

Si vous êtes une personne de contact pour l'un de nos clients, fournisseurs ou partenaires (actuels ou potentiels), vos données personnelles peuvent être traitées pour conclure et gérer des accords avec nous. Certaines données à caractère personnel peuvent également être traitées afin d'assurer le respect de nos obligations légales.

Dans le cadre de l'utilisation du site par l'utilisateur, nous collectons des données dans la mesure nécessaire à la fourniture des services individuels proposés, ainsi que des informations sur l'activité de l'utilisateur sur le site. Les règles détaillées et les finalités du traitement des données personnelles collectées lors de l'utilisation du site sont décrites plus précisément sur le site, voir (https://gimmersta.com/cookie-policy-eu/).

Dans certaines situations, nous pouvons vous demander votre consentement au traitement des données à caractère personnel. N'oubliez pas que, dans ce cas, la décision de donner ou de refuser votre consentement vous appartient et n'entraînera aucune conséquence négative. Dans le cas d'un traitement fondé sur le consentement, vous êtes autorisé à retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services.

Vos droits

Vous disposez d'une série de droits en rapport avec le traitement de vos données personnelles par nos soins. Vous trouverez ci-dessous des informations générales sur ces droits et des lignes directrices sur la manière de les exercer. Une demande d'exercice de vos droits peut être présentée par écrit à l'adresse électronique indiquée ci-dessous.

Vous avez le droit de savoir si et dans quelle mesure nous traitons vos données à caractère personnel. En réponse à votre demande, nous vous fournirons (par écrit ou par voie électronique, selon votre choix) des informations sur la portée et les finalités du traitement de vos données à caractère personnel, les catégories de données traitées, la durée du traitement, les entités auxquelles vos données à caractère personnel ont été mises à disposition ou auxquelles le traitement de vos données à caractère personnel a été confié (les "destinataires des données à caractère personnel"), ainsi que des informations sur les sources de vos données. Si le traitement comprend une prise de décision automatisée concernant votre situation, vous serez également informé de la logique impliquée dans ce processus de prise de décision, de son importance et de ses conséquences attendues. Vous avez également le droit de demander une copie de vos données personnelles. Toutefois, seule la première copie sera fournie gratuitement. La deuxième copie et chaque copie supplémentaire peuvent être fournies contre paiement.

Vous avez le droit de rectifier des données personnelles inexactes ainsi que de mettre à jour ou de compléter vos données si vos données ou votre situation ont changé. Vous avez également le droit d'exiger l'effacement de vos données traitées par nous ou la limitation du traitement, pour autant que les conditions légales soient remplies.

Vous avez le droit d'exiger la transmission de vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement ou d'obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit est limité aux seules données à caractère personnel que nous avons reçues de votre part.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement effectué pour nos intérêts légitimes. L'objection doit être fondée, car nous en évaluons la validité. Nous cesserons alors le traitement à moins que nous ne puissions démontrer un motif légitime pour le traitement qui prévaut sur vos intérêts et vos droits ou en raison de réclamations légales.

Si vous pensez que notre traitement de vos données personnelles peut violer vos droits, faites-le nous savoir. La protection de la vie privée étant un domaine important de notre activité, nous apprécions tout commentaire et toute suggestion à ce sujet. Néanmoins, vous avez le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles auprès de l'autorité suédoise des données personnelles, IMY (imy.se).

Accorder / retirer le consentement

Nous ne traiterons vos informations personnelles qu'après que vous ayez approuvé le traitement, ainsi que la finalité de ce traitement.

Vous empêchez le stockage des cookies et la suppression des cookies déjà stockés via votre navigateur. L'approche varie selon le navigateur, nous vous renvoyons donc à la section d'aide de votre navigateur pour trouver le bon chemin.

Pour télécharger nos guides, vous devez accepter que nous stockions vos informations, afin que nous puissions vous proposer des suggestions de lectures complémentaires dans le domaine. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur un lien dans l'e-mail. Vous pouvez également mettre à jour vos paramètres par le biais d'un lien dans l'e-mail. Si vous vous désabonnez du mailing, vos informations personnelles seront supprimées de notre système. Vous pouvez nous contacter pour faire supprimer/retirer vos données.

Pour que vos informations soient distribuées ou oubliées

Si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons stockées à votre sujet ou si vous voulez être oublié de notre système, veuillez nous contacter. Nous vous enverrons alors toutes les données que nous avons stockées.

Veuillez noter que, dans certains cas, nous ne pouvons pas supprimer vos données personnelles sans supprimer en même temps votre compte d'utilisateur. Il se peut que nous devions conserver une partie de vos données à caractère personnel après votre demande de suppression afin de remplir nos obligations en vertu de la loi ou d'un accord.

Informations provenant de tiers

Vos informations personnelles sont en sécurité avec nous. Nous ne vendons ni n'échangeons vos informations.

Contactez nous

Contactez-nous si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles. Le coordinateur de la protection des données peut être contacté par e-mail : support@sandbergwallpaper.com