Política de privacidade
Para a Gimmersta Wallpaper AB ("Gimmersta", "nós" ou "nosso"), a transparência é fundamental. Tanto na forma como trabalhamos, mas também na forma como tratamos a informação que recolhemos sobre os nossos visitantes. Neste texto, iremos informá-lo sobre como e porquê tratamos os seus dados pessoais, quer seja um funcionário, um cliente, um utilizador do nosso website, uma pessoa de contacto ou qualquer outra pessoa cujos dados pessoais tratamos, bem como os seus direitos e as nossas obrigações para consigo. A sua experiência e segurança são importantes para nós.
Processamos uma série de dados pessoais diferentes no âmbito das nossas operações para podermos gerir a nossa atividade, administrar e cumprir obrigações de acordo com as relações comerciais e para podermos cumprir requisitos de acordo com a legislação em vigor. Processamos os seus dados pessoais, principalmente, para (i) cumprir um acordo ou (ii) cumprir uma obrigação legal. Podemos também processar os seus dados pessoais devido (iii) ao nosso "interesse legítimo em fazê-lo ou (iv) devido ao seu consentimento explícito.
Esta política pode ser alterada à medida que o regulamento de proteção de dados evolui e, em especial, o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE ("RGPD"). Se fizermos alterações significativas a esta política, comprometemo-nos a informá-lo.
Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis em relação à quantidade e sensibilidade dos dados pessoais. Abaixo pode ler sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais e quais os seus direitos.
Responsabilidade pelos dados pessoais
A Gimmersta é responsável pelo processamento de dados pessoais sobre si, recolhidos neste site ou de outra forma quando nos contacta. Isto significa que é da nossa responsabilidade garantir que o utilizador, enquanto utilizador registado:
- Está ciente das razões e da forma como recolhemos os seus dados pessoais.
- Pode fazer escolhas activas dos seus dados pessoais.
- Pode atualizar os seus dados pessoais.
- Pode ser esquecido do sistema e os dados que processamos sobre si são eliminados (desde que a base legal para o processamento seja o seu consentimento e retire esse consentimento e não exista outra base legal para o processamento dos seus dados pessoais
- Pode obter todos os dados pessoais que armazenamos sobre si e que lhe são transmitidos.
- Pode solicitar a exportação dos seus dados pessoais.
- Os seus dados pessoais são guardados em segurança connosco. Não os divulgaremos a terceiros sem o informarmos.
Dados pessoais e cookies
Os dados pessoais incluem tudo o que pode identificá-lo pessoalmente: nome, endereço, número de segurança social, correio eletrónico, etc. Para além dos dados pessoais, também são utilizados cookies no sítio. Os cookies são pequenos ficheiros enviados para o seu computador através do navegador (a menos que desactive os cookies) quando visita um sítio Web. A sua função é recolher informações sobre a forma como um visitante utiliza um sítio Web, muitas vezes para oferecer conteúdos personalizados.
Porque é que o Gimmersta Wallpaper guarda as suas informações pessoais e cookies?
Funcionalidades necessárias
Temos cookies que são necessários para que a funcionalidade do sítio funcione. Por exemplo, aqueles que mantêm o registo do que adicionou ao carrinho de compras.
Para análise
Alguns cookies estão disponíveis para medirmos e analisarmos o desempenho do nosso site e a forma como os nossos clientes o utilizam para melhorar a sua experiência.
Para a sua experiência
Alguns cookies recordam as suas definições (como o seu país e a seleção do idioma) e guardam temporariamente parte do nosso site à medida que navega, para que tudo carregue mais rapidamente. Isto torna a sua experiência muito melhor!
Para marketing
Também utilizamos cookies para lhe fornecer marketing e anúncios melhores e mais relevantes. Ajudam-nos a mostrar aquilo em que está interessado e a avaliar o desempenho das nossas campanhas.
Se alguma vez nos deixar o seu endereço de correio eletrónico durante a sua visita ao sítio, o cookie será associado ao seu endereço de correio eletrónico. Isto permitir-nos-á, se nos der o seu consentimento, enviar-lhe sugestões de leitura aprofundada na área do seu interesse, tais como guias e publicações no blogue.
Utilizamos os cookies principalmente para melhorar os nossos serviços, de modo a que obtenha a melhor experiência. No seu browser, pode limpar os cookies, mas também pode optar por desligá-los completamente. Tenha em atenção que algumas partes do nosso sítio podem deixar de funcionar para si.
No contexto do redireccionamento e da publicidade em faixas, utilizamos serviços de terceiros que guardam cookies no nosso sítio.
Como lidamos com os cookies
Os cookies são monitorizados através de rastreadores, para diferentes fins. No nosso caso, trata-se de proporcionar ao visitante uma experiência personalizada da nossa gama.
Não venderemos, transferiremos ou divulgaremos as suas informações para além dos termos desta política, a menos que sejamos obrigados a fazê-lo em resultado de uma decisão judicial ou se o utilizador tiver consentido nessa partilha, por exemplo, para fins de marketing.
Isto não nos exclui de utilizar fornecedores que processem as suas informações em nosso nome, em conformidade com acordos escritos e as nossas instruções. O fornecedor que acede às suas informações (por exemplo, quando utilizamos um terceiro para armazenar dados num servidor) não tem o direito de utilizar as suas informações para outros fins que não os indicados na presente política.
Como eliminar cookies no seu browser
A forma de apagar os cookies do seu browser depende do browser que está a utilizar. Pode encontrar orientação através da interface do próprio navegador ou do sítio Web. Alguns navegadores comuns e como eliminar cookies neles (clique para aceder a uma hiperligação externa):
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Safari
Como utilizamos os dados que recolhemos
Que dados pessoais recolhemos quando encomendamos um produto e com que finalidade?
Objetivo
Processamos os seus dados pessoais para tratar das suas compras e fornecer-lhe notícias e informações relevantes.
Acções realizadas
- Entrega (incluindo notificação e contacto relativos à entrega).
- Identificação e controlo da idade.
- Tratamento dos pagamentos (incluindo a análise de possíveis soluções de pagamento, o que pode incluir uma verificação do historial de pagamentos e dos relatórios de crédito).
- Tratamento das reclamações e das garantias.
- Subscrição da nossa newsletter.
Categorias de dados pessoais (incluindo, mas não se limitando a):
- Nome.
- Número de segurança social.
- Dados de contacto (por exemplo, endereço, correio eletrónico e número de telefone).
- Historial de pagamentos.
- Informações sobre o pagamento.
- Relatórios de crédito de empresas de informação de crédito.
- Informações sobre a compra (por exemplo, que artigo foi encomendado ou se o artigo deve ser entregue noutro endereço).
Base jurídica
Conclusão do acordo de compra. A recolha das suas informações pessoais é necessária para cumprirmos as nossas obrigações no âmbito do contrato de compra e venda. Se as informações não forem fornecidas, os nossos compromissos não podem ser cumpridos e, por conseguinte, somos obrigados a recusar a sua compra.
Período de armazenamento
Até a compra estar concluída (incluindo a entrega e o pagamento) e durante um período de 24 meses após essa data, a fim de tratar quaisquer reclamações e questões de garantia. Se não ocorrer qualquer atividade (iniciar sessão na conta, guardar favoritos, contactar o apoio ao cliente) durante 24 meses, os dados são permanentemente eliminados.
Tenha em atenção que o processamento dos seus dados pessoais também pode ocorrer para que possamos cumprir obrigações de acordo com as leis e regulamentos e para tratar de questões sobre as suas compras e/ou reclamações, por exemplo. Nestes casos, pode haver uma base legal para um tratamento mais longo dos seus dados pessoais, por exemplo, quando somos obrigados a armazenar determinados dados pessoais sobre si devido à legislação contabilística que nos obriga a armazenar dados durante um determinado número de anos.
Que dados pessoais recolhemos se criar uma conta no website do Gimmersta Wallpaper, se aderir à nossa newsletter ou se descarregar um guia, e com que finalidade?
Objetivo
Processamos os seus dados pessoais para gerir e personalizar a sua conta, as suas compras e fornecer-lhe notícias e informações relevantes. Também processamos os seus dados pessoais para melhorar a sua experiência no sítio e a sua utilização dos nossos serviços.
Acções realizadas
- Criação de uma função de início de sessão.
- Garantir a sua identidade e idade.
- Manter a informação correta e actualizada.
- A possibilidade de seguir o seu historial de compras e pagamentos.
- A oportunidade de guardar os favoritos e medidas de facilitação semelhantes.
- Gerir as suas escolhas de cliente (por exemplo, o seu perfil e as suas definições).
- Criação de conteúdos personalizados para o utilizador, tais como recomendações de produtos relevantes, apresentação das suas vantagens e ofertas específicas.
- Simplificar a sua utilização dos nossos serviços (por exemplo, guardando os favoritos para facilitar compras futuras ou recordando-lhe carrinhos de compras digitais esquecidos/abandonados).
- Comunicação pessoal baseada no seu comportamento.
- Análise dos dados que recolhemos para o efeito.
Categorias de dados pessoais
- Nome.
- Número de segurança social.
- Dados de contacto (por exemplo, endereço, correio eletrónico e número de telefone).
- Histórico de compras.
- Historial de pagamentos.
- Informações sobre o pagamento.
- Nome de utilizador e palavra-passe.
- Definições relativas ao seu perfil e às suas escolhas pessoais.
- Dados de compras e dados gerados pelo utilizador (por exemplo, histórico de cliques e visitas).
Base legal
Esta recolha e processamento das suas informações pessoais é necessária para lhe fornecer recomendações de produtos, ajuda e dicas sobre como usar o papel de parede e informações sobre campanhas. Se a informação não for fornecida, os nossos compromissos não podem ser cumpridos e, por isso, somos forçados a recusar uma conta no Gimmersta.
Período de armazenamento
Até a adesão ser terminada (pode ser feita manualmente ou automaticamente devido à inatividade por um período de 24 meses).
Outras finalidades do tratamento
Se for empregado com base num contrato de trabalho (ou um candidato a emprego), ou colaborador com base noutro tipo de contrato (ou um potencial colaborador), tratamos os seus dados pessoais para cumprir esses contratos, nos termos da legislação laboral. Independentemente da forma jurídica do seu emprego, tratamos os seus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações previstas na legislação fiscal, contabilística e da segurança social.
Se for uma pessoa de contacto para qualquer um dos nossos clientes (actuais ou potenciais), fornecedores ou parceiros, os seus dados pessoais podem ser processados para concluir e gerir acordos connosco. Alguns dados pessoais podem também ser tratados para garantir o cumprimento das nossas obrigações legais.
Em ligação com a utilização que o utilizador faz deste sítio , recolhemos dados na medida do necessário para fornecer serviços individuais oferecidos, bem como informações sobre a atividade do utilizador no sítio. As regras pormenorizadas e as finalidades do tratamento dos dados pessoais recolhidos durante a utilização do sítio são descritas mais especificamente no sítio, ver (https://gimmersta.com/cookie-policy-eu/).
Nalgumas situações, podemos exigir o seu consentimento para o processamento de dados pessoais. Lembre-se que, nesses casos, a decisão de dar ou recusar o consentimento é sua e não terá quaisquer consequências negativas. No caso de tratamento com base no consentimento, o utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. A retirada do consentimento não afecta a legalidade de qualquer tratamento efectuado antes da retirada do consentimento. Se o utilizador retirar o seu consentimento, poderemos não conseguir prestar-lhe determinados serviços.
Os seus direitos
O utilizador dispõe de uma série de direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais por nós. Em seguida, encontrará informações gerais sobre esses direitos e orientações sobre a forma de os exercer. Um pedido para exercer os seus direitos pode ser apresentado por escrito e enviado para o endereço eletrónico abaixo indicado.
Tem o direito de ser informado sobre se e em que medida tratamos os seus dados pessoais. Em resposta ao seu pedido, fornecer-lhe-emos (por escrito ou por via eletrónica, consoante a sua escolha) informações sobre o âmbito e as finalidades do tratamento dos seus dados pessoais, as categorias de dados tratados, o período de tratamento, as entidades a quem os seus dados pessoais foram disponibilizados ou a quem foi confiado o tratamento dos seus dados pessoais (os chamados destinatários dos dados pessoais), bem como informações sobre as fontes dos seus dados. Se o tratamento incluir a tomada de decisões automatizadas relativamente à sua situação, será também informado da lógica envolvida nesse processo de tomada de decisões, do seu significado e das consequências esperadas. O utilizador tem também o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais. No entanto, apenas a primeira cópia será fornecida gratuitamente. A segunda e cada uma das cópias seguintes podem ser fornecidas mediante pagamento.
Tem o direito de retificar dados pessoais inexactos, bem como de atualizar ou completar os seus dados, caso os seus dados ou a sua situação tenham mudado. Tem também o direito de exigir o apagamento dos seus dados tratados por nós ou a limitação do tratamento, desde que estejam reunidas as condições legais.
Tem o direito de exigir a transmissão dos seus dados pessoais a outro responsável pelo tratamento ou de obter os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Este direito está limitado apenas aos dados pessoais que recebemos de si.
Tem o direito de se opor ao processamento efectuado para os nossos interesses legítimos. A objeção deve ser fundamentada, uma vez que a sua validade é avaliada por nós. Deixaremos então de efetuar o tratamento, a menos que possamos demonstrar um motivo legítimo para o tratamento que prevaleça sobre os seus interesses e direitos ou devido a acções judiciais.
Se considerar que o nosso tratamento dos seus dados pessoais pode violar os seus direitos, informe-nos. Uma vez que a proteção da privacidade é uma área importante da nossa atividade, agradecemos todos os comentários e sugestões sobre o assunto. No entanto, tem o direito de apresentar uma queixa relacionada com o nosso processamento dos seus dados pessoais à Autoridade Sueca de Dados Pessoais, IMY (imy.se).
Conceder/retirar o consentimento
Só processaremos as suas informações pessoais depois de ter aprovado o tratamento, bem como a finalidade do mesmo.
Pode impedir o armazenamento de cookies e a eliminação de cookies já armazenados através do seu browser. A abordagem varia consoante o browser, pelo que consultamos a secção de ajuda do seu browser para encontrar o caminho certo.
Para descarregar os nossos guias, tem de concordar que armazenemos as suas informações, para que possamos fornecer sugestões de leituras adicionais na área. Pode anular a subscrição da correspondência em qualquer altura através de uma ligação no correio. Também pode atualizar as suas definições através da ligação no correio. Se anular a subscrição de mais correspondência, os seus dados pessoais serão removidos do nosso sistema. Pode contactar-nos para obter a remoção/esquecimento dos seus dados.
Para que as suas informações sejam distribuídas ou esquecidas
Se quiser saber quais os dados pessoais que guardámos sobre si ou se quiser ser esquecido do nosso sistema, contacte-nos. Enviar-lhe-emos então todos os dados que guardámos.
Tenha em atenção que, em alguns casos, não podemos eliminar os seus dados pessoais sem eliminar simultaneamente a sua conta de utilizador. Poderá ser necessário conservar parte dos dados pessoais do utilizador após o pedido de eliminação para cumprir as nossas obrigações legais ou contratuais.
Informações de terceiros
As suas informações pessoais estão seguras connosco. Não vendemos nem trocamos as suas informações.
Contactar-nos
Contacte-nos se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais. O coordenador da proteção de dados pode ser contactado por correio eletrónico: support@sandbergwallpaper.com