Política de privacidad

Para Gimmersta Wallpaper AB ("Gimmersta", "nosotros" o "nos"), la transparencia es clave. Tanto en cómo trabajamos, como en cómo tratamos la información que recopilamos sobre nuestros visitantes. En este texto, le informaremos de cómo y por qué tratamos sus datos personales, ya sea usted empleado, cliente, usuario de nuestro sitio web, persona de contacto o cualquier otra persona cuyos datos personales tratamos, así como de sus derechos y nuestras obligaciones para con usted. Su experiencia y su seguridad son importantes para nosotros.

Procesamos una serie de datos personales diferentes en el ámbito de nuestras operaciones con el fin de poder dirigir nuestro negocio, administrar y cumplir las obligaciones de acuerdo con las relaciones comerciales y poder cumplir los requisitos de acuerdo con la legislación vigente. Tratamos sus datos personales, principalmente, para (i) cumplir un acuerdo o (ii) cumplir una obligación legal. También podemos tratar sus datos personales debido a (iii) nuestro 'interés legítimo para hacerlo o (iv) debido a su consentimiento explícito.

Esta política podría cambiar a medida que evolucione la") normativa de protección de datos, y especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("RGPD"). En caso de que introduzcamos cambios significativos en esta política, nos comprometemos a comunicárselo.

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables en relación con la cantidad y la sensibilidad de los datos personales. A continuación puede leer cómo tratamos sus datos personales y qué derechos le asisten.

Protección de datos personales

Gimmersta es responsable del tratamiento de los datos personales sobre usted, recogidos en este sitio o de otro modo cuando se pone en contacto con nosotros. Eso significa que es nuestra responsabilidad asegurarnos de que usted, como usuario registrado:

  • Sepa por qué y cómo recopilamos sus datos personales.
  • Puede elegir activamente sus datos personales.
  • Puede actualizar sus datos personales.
  • Puede ser olvidado del sistema y los datos que procesamos sobre usted son eliminados (siempre y cuando la base jurídica para el tratamiento sea su consentimiento y usted retire este consentimiento y no exista otra base jurídica para el tratamiento de sus datos personales
  • Puede obtener todos los datos personales que almacenamos sobre usted.
  • Puede solicitar que exportemos sus datos personales.
  • Tenga sus datos personales a buen recaudo con nosotros. No los divulgaremos a terceros sin informarle.

Datos personales y cookies

Los datos personales incluyen todo aquello que pueda identificarle personalmente: nombre, dirección, número de la seguridad social, correo electrónico, etc. Además de los datos personales, en el sitio también se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos que se envían a su ordenador a través del navegador (a menos que desactive las cookies) cuando visita un sitio web. Su función es recopilar información sobre cómo un visitante utiliza un sitio web, a menudo para ofrecer contenidos personalizados.

¿Por qué Gimmersta Wallpaper almacena tus datos personales y cookies?

Requisitos necesarios

Utilizamos cookies que son necesarias para que el sitio web funcione. Por ejemplo, las que llevan la cuenta de lo que has añadido a la cesta de la compra.

Para fines analíticos

Algunas cookies nos permiten medir y analizar cómo funciona nuestro sitio web y cómo lo utilizan los clientes para así mejorar su experiencia de uso.

Para mejorar tu experiencia de usuario

Algunas cookies recuerdan tu configuración (como tu selección de país e idioma) y guardan temporalmente parte de nuestro sitio mientras navegas para que todo se cargue más rápido. ¡Así mejora mucho tu experiencia de uso del sitio!

Para fines publicitarios

También utilizamos cookies para ofrecerte publicidad y anuncios mejores y más relevantes. Estas cookies nos ayudan a mostrarte lo que te interesa y a medir el rendimiento de nuestras campañas.

Si alguna vez nos dejas tu dirección de correo electrónico durante una visita al sitio web, una cookie se vinculará a tu dirección de correo electrónico. Si das tu consentimiento, esto nos permitirá enviarte sugerencias de lecturas más especializadas sobre lo que te interesa, como guías y publicaciones en blogs.

Utilizamos cookies principalmente para mejorar nuestros servicios de modo que puedas disfrutar de una experiencia de uso óptima. Puedes eliminar las cookies en tu navegador, pero también puedes optar por desactivarlas por completo. Ten en cuenta que, en ese caso, algunas partes de nuestro sitio podrían dejar de funcionar para ti.

En el contexto del retargeting y la publicidad de banners, utilizamos servicios de terceros que guardan cookies en nuestro sitio.

Cómo gestionamos las cookies

Las cookies se rastrean utilizando rastreadores para diferentes propósitos. En nuestro caso, se trata de proporcionar al visitante una experiencia personalizada de nuestra gama de productos.

No venderemos, transferiremos ni divulgaremos tus datos más allá de los términos de esta política, a menos que estemos obligados a hacerlo como resultado de una decisión judicial o si has dado tu consentimiento para ello, por ejemplo, para fines relacionados con el marketing.

Esto no excluye que utilicemos proveedores que procesen tus datos en nuestro nombre según los acuerdos suscritos y nuestras instrucciones. El proveedor que acceda a tus datos (por ejemplo, cuando utilizamos a terceros para almacenar datos en un servidor), no tiene derecho a usar tus datos para fines distintos a los establecidos en esta política.

Cómo eliminar las cookies de su navegador

La forma de eliminar las cookies de su navegador depende del navegador que esté utilizando. Puede encontrar orientación a través de la propia interfaz del navegador, o del sitio web. Algunos navegadores comunes y cómo eliminar las cookies en ellos (pulse para enlace externo):

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Safari

Cómo utilizamos los datos que recopilamos

¿Qué datos personales recogemos al pedir un producto y con qué fin?

Finalidad

Procesamos tus datos personales con el fin de gestionar tus compras y comunicarte novedades e información pertinentes.

Acciones realizadas

  • Entrega (incluida la notificación y el contacto en relación con la entrega).
  • Identificación y control de la edad.
  • Gestión de pagos (incluido el análisis de posibles soluciones de pago, que puede incluir una comprobación del historial de pagos y de los informes de crédito).
  • Tramitación de reclamaciones y garantías.
  • Suscripción a nuestro boletín.

Categorías de datos personales (entre otras):

  • Nombre.
  • Número de la Seguridad Social.
  • Datos de contacto (por ejemplo, dirección, correo electrónico y número de teléfono).
  • Historial de pagos.
  • Información sobre pagos.
  • Informes de crédito de empresas de información crediticia.
  • Información sobre la compra (por ejemplo, qué artículo se ha pedido o si el artículo debe entregarse en otra dirección).

Base jurídica

Cumplimiento del contrato de compraventa. La recopilación de sus datos personales es necesaria para cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato de compraventa. Si no se facilita la información, no podremos cumplir nuestros compromisos y, por lo tanto, nos veremos obligados a rechazar su compra.

Periodo de almacenamiento

Hasta que se haya completado la compra (incluida la entrega y el pago) y durante un periodo de 24 meses a partir de entonces con el fin de gestionar cualquier reclamación y asunto relacionado con la garantía. Si no se produce ninguna actividad (inicio de sesión en la cuenta, guardar favoritos, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente) durante 24 meses, los datos se eliminan de forma permanente.

Tenga en cuenta que el tratamiento de sus datos personales también puede tener lugar para que podamos cumplir con las obligaciones de acuerdo con las leyes y reglamentos y para gestionar las preguntas sobre sus compras y/o reclamaciones, por ejemplo. En estos casos, puede existir una base jurídica para un tratamiento más prolongado de sus datos personales, por ejemplo cuando estamos obligados a almacenar determinados datos personales sobre usted debido a la legislación contable que nos obliga a almacenar los datos durante un determinado número de años.

¿Qué datos personales recopilamos si creas una cuenta en el sitio web de Gimmersta Wallpaper, te suscribes a nuestro boletín de noticias o descargas una guía, y con qué finalidad?

Finalidad

Tratamos sus datos personales para gestionar y personalizar su cuenta, sus compras y ofrecerle noticias e información relevantes. También tratamos sus datos personales para mejorar su experiencia en el sitio y su uso de nuestros servicios.

Acciones realizadas

  • Creación de la función de inicio de sesión.
  • Confirmación de tu identidad y edad.
  • Mantenimiento de información correcta y actualizada.
  • Posibilidad de llevar un seguimiento de tus compras e historial de pagos.
  • Posibilidad de guardar tus favoritos y funciones similares de utilidad.
  • Gestión de tus opciones como cliente (por ejemplo, tu perfil y tu configuración).
  • Creación de contenidos personalizados para ti, como recomendaciones sobre productos relevantes o presentación de ofertas y ventajas concretas.
  • Simplificación del uso de nuestros servicios (por ejemplo, guardando tus favoritos para facilitarte futuras compras o recordándote cestas de compra digitales olvidadas/abandonadas).
  • Comunicación personal basada en tu comportamiento.
  • Análisis de los datos que recopilamos para ese fin.

Categorías de datos personales

  • Nombre.
  • Número de la Seguridad Social.
  • Datos de contacto (por ejemplo, dirección, correo electrónico y número de teléfono).
  • Historial de compras.
  • Historial de pagos.
  • Información sobre pagos.
  • Nombre de usuario y contraseña.
  • Configuración relativa a tu perfil y opciones personales.
  • Datos generados por el usuario y sus compras (por ejemplo, historial de clics y visitas).

Base jurídica

La recopilación y el tratamiento de sus datos personales son necesarios para ofrecerle recomendaciones de productos, ayuda y consejos sobre cómo empapelar e información sobre campañas. Si no se facilita la información, no podremos cumplir nuestros compromisos y, por lo tanto, nos veremos obligados a denegar una cuenta con Gimmersta.

Periodo de almacenamiento

Hasta que se cancele la afiliación (puede hacerse manual o automáticamente por inactividad durante un periodo de 24 meses).

Otros fines del tratamiento

Si es usted empleado de en virtud de un acuerdo de empleo (o candidato a empleo), o colaborador en virtud de otro tipo de acuerdo (o colaborador potencial), tratamos sus datos personales para cumplir dichos acuerdos, de conformidad con la legislación laboral. Independientemente de la forma jurídica de su contratación, tratamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones previstas en la legislación fiscal, contable y de seguridad social.

Si usted es una persona de contacto de para cualquiera de nuestros clientes (actuales o potenciales), proveedores o socios, sus datos personales pueden ser procesados para concluir y gestionar acuerdos con nosotros. Determinados datos personales también podrán ser tratados para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

En relación con el uso por parte del usuario de de este sitio, recopilamos datos en la medida necesaria para prestar los servicios individuales ofrecidos, así como información sobre la actividad del usuario en el sitio. Las normas detalladas y los fines del tratamiento de los datos personales recogidos durante el uso del sitio se describen de forma más específica en el sitio, véase (https://gimmersta.com/cookie-policy-eu/).

En algunas situaciones, podemos requerir su consentimiento para el tratamiento de datos personales. Recuerde que en estos casos la decisión de dar o denegar su consentimiento es suya y no tendrá consecuencias negativas. En el caso del tratamiento basado en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retirara su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos prestarle determinados servicios.

Sus derechos

Usted tiene una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte. A continuación encontrará información general sobre esos derechos y directrices sobre cómo ejecutarlos. Puede solicitar el ejercicio de sus derechos por escrito a la dirección de correo electrónico que encontrará más abajo.

Tiene derecho a ser informado de si procesamos sus datos personales y en qué medida lo hacemos. En respuesta a su solicitud, le proporcionaremos (por escrito o electrónicamente, según su elección) información sobre el alcance y los fines del tratamiento de sus datos personales, las categorías de datos tratados, el periodo de tratamiento, las entidades a las que se han facilitado sus datos personales o a las que se ha confiado el tratamiento de sus datos personales (los denominados destinatarios de los datos personales), así como información sobre las fuentes de sus datos. Si el tratamiento incluye la toma de decisiones automatizadas con respecto a su situación, también se le informará de la lógica implicada en dicho proceso de toma de decisiones, su importancia y las consecuencias previstas. También tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales. Sin embargo, sólo se le facilitará gratuitamente la primera copia. La segunda y todas las demás copias podrán facilitarse previo pago.

Tiene derecho a rectificar los datos personales inexactos, así como a actualizar o completar sus datos si sus datos o su situación han cambiado. También tiene derecho a exigir la supresión de sus datos tratados por nosotros o la limitación del tratamiento, siempre que se cumplan las condiciones legales.

Tiene derecho a exigir la transmisión de sus datos personales a otro responsable del tratamiento o a obtener sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se limita únicamente a los datos personales que hayamos recibido de usted.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento realizado por nuestros intereses legítimos. La oposición debe estar motivada, ya que evaluaremos su validez. Entonces detendremos el procesamiento a menos que podamos demostrar una razón legítima para el procesamiento que prevalezca sobre sus intereses y derechos o debido a reclamaciones legales.

Si cree que nuestro procesamiento de sus datos personales puede infringir sus derechos, háganoslo saber. Dado que la protección de la privacidad es un área importante de nuestro negocio, agradecemos cualquier comentario o sugerencia al respecto. No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales ante la Autoridad Sueca de Datos Personales, IMY (imy.se).

Para otorgar / retirar el consentimiento

Solo procesaremos tus datos personales una vez que hayas aceptado su procesamiento, así como la finalidad del mismo.

Se puede impedir el almacenamiento de cookies y el borrado de cookies almacenadas utilizando el navegador. El método varía en función del navegador, por lo que recomendamos que recurras a la sección de ayuda de tu navegador para encontrar la forma más adecuada de hacerlo.

Para descargar nuestras guías, debes aceptar que almacenemos información sobre ti para que podamos proponerte otras lecturas pertinentes. Puedes darte de baja de la lista de correo en cualquier momento a través de un enlace que aparece en el correo electrónico. También puedes actualizar tu configuración a través del enlace del correo electrónico. Si te das de baja de la lista de correo, tus datos personales se eliminarán de nuestro sistema. Puedes ponerte en contacto con nosotros para que eliminemos/olvidemos tus datos.

Para que le entreguen u olviden su información

Si desea saber qué datos personales hemos almacenado sobre usted o quiere que le olvidemos de nuestro sistema, póngase en contacto con nosotros. Le enviaremos entonces todos los datos que hemos almacenado.

Tenga en cuenta que en algunos casos no podemos eliminar sus datos personales sin eliminar al mismo tiempo su cuenta de usuario. Puede ser necesario que conservemos parte de sus datos personales después de que solicite su eliminación para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales.

Información de terceros

Tus datos personales están seguros con nosotros. No vendemos ni intercambiamos ningún tipo de información sobre ti.

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